L’intelligence artificielle constitue une intersection de plusieurs sciences telles que l’informatique, les mathématiques et la sociologie. Elle vise la conception de système informatique capable de reproduire le processus de fonctionnement du cerveau humain. Elle a connu, au cours de ce siècle, une évolution fulgurante.

On note une utilisation massive de cette technologie dans le domaine de la robotique. Des robots capables d’analyser des situations comme des hommes ont été créés. Ils sont capables d’interagir avec leur environnement. De même, il y a l’extension de son utilisation à de multiples secteurs d’activité. Elle sert par exemple dans le domaine du transport pour une meilleure gestion des clients.

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